As redes sociais se tornaram uma força poderosa na forma como os consumidores descobrem, avaliam e compram produtos e serviços. Segundo Lawrence Aseba Tipo, plataformas como Instagram, TikTok e YouTube não apenas conectam pessoas, mas também influenciam decisões de compra por meio de recomendações, reviews e anúncios direcionados. Em 2025, espera-se que essa influência cresça ainda mais, com consumidores cada vez mais dependentes das redes sociais para obter informações.
As marcas que entenderem como aproveitar essas plataformas para engajar seu público terão uma vantagem competitiva significativa. Confira!
Quais são as tendências de consumo nas redes sociais?
As tendências de consumo nas redes sociais devem ser impulsionadas pela personalização, autenticidade e interatividade. Os consumidores buscarão experiências mais personalizadas, com conteúdos e ofertas adaptados aos seus interesses e necessidades. A autenticidade também será um fator-chave, com consumidores valorizando marcas que demonstrem transparência e valores alinhados aos seus.
De acordo com Lawrence Aseba Tipo, o TikTok se consolidou como uma das plataformas mais influentes para o comportamento de compra, especialmente entre o público mais jovem. Com seu algoritmo altamente eficiente e conteúdos curtos e envolventes, o TikTok permite que marcas alcancem grandes audiências de forma orgânica, e espera-se que a plataforma continue a impulsionar tendências de consumo.
Como as redes influenciam nas decisões de compra?
Para Lawrence Aseba Tipo, o YouTube é uma das plataformas mais confiáveis para os consumidores que buscam informações detalhadas sobre produtos e serviços. Em 2025, o impacto do YouTube nas decisões de compra deve aumentar, com consumidores assistindo a reviews, tutoriais e comparações antes de fazer uma compra. A versão de vídeos curtos da plataforma ganhará ainda mais relevância, competindo diretamente com TikTok e Instagram.
O Instagram continua sendo uma das plataformas mais importantes para o engajamento com os consumidores, graças a seus recursos visuais e interativos. O uso de Reels, Stories e shoppable posts (posts com opção de compra) deve se intensificar, permitindo que as marcas ofereçam experiências de compra mais integradas e convenientes. Além disso, o Instagram se tornará uma plataforma-chave para a descoberta de produtos, com consumidores usando a ferramenta de busca e explorando hashtags.
Como as marcas podem se adaptar às mudanças de comportamento nas redes sociais?
Para se adaptar às mudanças de comportamento nas redes sociais, as marcas precisarão adotar uma abordagem mais estratégica e centrada no consumidor, o que inclui investir em análises de dados para entender as preferências e comportamentos do público, além de criar conteúdos autênticos e relevantes que ressoem com os valores dos consumidores. A colaboração com influenciadores e a criação de campanhas interativas também serão essenciais para aumentar o engajamento.
Portanto, as redes sociais têm um impacto profundo em todas as etapas da jornada de compra do consumidor, desde a descoberta até a decisão final. Na fase de descoberta, plataformas como Instagram e TikTok ajudam os consumidores a encontrar novos produtos e tendências, durante a fase de consideração, conteúdos como reviews no YouTube e posts patrocinados no Facebook influenciam a avaliação dos produtos.
Por fim, na fase de decisão, ferramentas como shoppable posts e anúncios direcionados facilitam a compra. Lawrence Aseba Tipo frisa que as redes sociais continuarão a ser uma força que seguirá moldando tendências e, para os consumidores, ela se tornará uma ferramenta indispensável para descobrir, avaliar e comprar produtos, redefinindo a experiência de consumo como conhecemos hoje.
Autor: Mikesh Tok
Fonte: Assessoria de Comunicação da Saftec Digital